كانت خطوات مسؤولة عن:

  • تجميع تجارب وقصص وساطة من نشطاء مجتمعيين ومجتمعيات عاشوا تجارب نزاعات ووساطة في بيئتهم/ن.

  • عرض نتائج وخلاصات مراجعة نقدية لمدارس ومراجع الوساطة ومحاولة إضافة رؤى جديدة خاصة بهذا الدليل، المستندة على النهج التحويلي والمبنية عى نظرية الاحتياجات الإنسانية والتواصل اللاعنفي.