عملنا
يستمد فريق خطوات إلهامه من تعاليم باولو فريري، مؤكدًا دور المشاركة الفاعلة للناس في منهجية عملنا. ندرك أن المشاركة والتفاعل يعززان التعلم الجماعي وتبادل المعرفة.
من خلال المشاركة الفعالة والتمكين، يتبادل الناس التجارب والقدرات والمعارف، مما يعزز فعالية تدخلاتنا ويعزز الملكية والوكالة بين المشاركين والمشاركات.
نستلهم أيضًا من برنامج الاستشارات من أجل التغيير، الذي تقوده إنتراك، وبالتالي نبني عملنا على مفهوم "الاستشارة بروح"، والذي يعتمد على قوة الناس والعمل القيمي والتحفيز، ويحترم ثقافة الشركاء وتاريخهم وهويتهم، ويسعى لخلق التغيير من الداخل وضمان الأثر والنتائج المستدامة.
نصمم تدخلاتنا مع ضمان:
استخدام تقنيات التعلم الناشط مثل: العمل الجماعي، لعب الأدوار، المسرح، الرسم، الموسيقى، المساحات المفتوحة، المقهى العالمي، مسرح المقهورين، الأفلام، والألعاب وغيرها.
تمكين المشاركين والمشاركات من المشاركة في حوارات آمنة ومفتوحة وغنية تبني على مناظير وتجارب مختلفة.
البناء على إمكانيات ومعرفة وخبرة المشاركين والمشاركات.
نسج العلاقات ما بين المشاركين والمشاركات وبناء الفرق.
خلق مساحات للتفكير النقدي، والتأمل، والتعلم المستمر.
عملنا
إنتاج وتطوير المعرفة
إنتاج وتطوير المعرفة
منذ بدايتها، كان إنتاج المعرفة وتطويرها محوريًا في خطوات. نتخصص في إنشاء أدوات التدريب والمناهج التعليمية والمواد التي تتناسب مع احتياجات الناس. يضمن فريقنا من الخبراء والخبيرات أن يكون المحتوى جذابًا ومتوافقًا مع أهداف التعلم. من خلال أساليب منتظمة، نؤكد فيها على الأهمية والأثر وإشراك الناس، مما يمكّن الأفراد والمجموعات بالمهارات والمعرفة اللازمة للتغيير. يتضمن ذلك:
تصميم وتيسير عمليات إنتاج المعرفة وتطويرها.
إجراء بحوث معمّقة لجمع المعرفة وتحديد الرؤى.
اعتماد الابتكار والإبداع وتعزيز التعاون والعمل الجماعي المتعدد التخصصات.
ضمان تلبية احتياجات وأولويات المجتمعات.
تطوير محتوى تفاعلي وجعل المعرفة متاحة وسهلة الوصول لها.
ضمان الجودة للحفاظ على الاستدامة.
التيسير من أجل التغيير
التيسير من أجل التغيير
لطالما كانت خطوات في طليعة التيسير من أجل التغيير. ويرتكز نهجنا في تنمية القدرات على الأساليب التشاركية والتفاعلية، مما يضمن مشاركة المشاركين والمشاركات بنشاط في عملية التعلم. سواء في الاجتماعات أو ورش العمل أو المؤتمرات، فإننا نخلق بيئات ديناميكية وتعاونية. يقوم فريقنا من المحترفين/ات المتنوعين/ات بتخصيص التيسير لتلبية احتياجات كل شريك بشكل فعال. ويشمل ذلك:
تصميم وتيسير ورش عمل تنمية القدرات، من خلال نهج مخصص لتخصيص أساليب التيسير والمحتوى بما يتماشى مع الأهداف والأغراض والاحتياجات المحددة للشركاء والمشاركين/ات.
ضمان بيئات التعلم التعاونية من خلال خلق جو من الثقة والانفتاح والاحترام المتبادل حيث يشعر المشاركون/ات بالراحة في مشاركة الأفكار ووجهات النظر والخبرات المتنوعة.
تقييم فعالية جهود التيسير من خلال آليات التغذية الراجعة ودمج الدروس المستفادة لتعزيز مبادرات تنمية القدرات المستقبلية.
تطوير المنظمات
تطوير المنظمات
تقدم خطوات خدمات نوعية في مجال التطوير التنظيمي تركز على تحقيق التغيير الإيجابي وتعزيز الفعالية. نتعاون عن كثب مع الشركاء لتحديد الاحتياجات والتحديات ونقاط القوة، وتطوير تدخلات استراتيجية. تهدف مقاربتنا إلى استكشاف القدرات الكاملة للفرق، وتعزيز التعلم المستمر والنمو. يشمل ذلك:
تصميم وتيسير عمليات التطوير التنظيمي، استنادًا إلى احتياجات المنظمة أو الفريق مثل وضع الخطط الاستراتيجية وإجراء التقييمات الاستراتيجية، مسارات تطوير نظرية التغيير، بناء رؤية وأهداف المنظمة أو الفريق، تطوير الهيكل التنظيمي.
دعم تصميم ومواكبة عمليات التغيير التنظيمي.
تطوير ومراجعة السياسات والإجراءات.
تطوير قدرات ومعارف الفرق في مواضيع ومجالات مثل التفكير والتخطيط الاستراتيجي، تعميم النوع الاجتماعي، الحوكمة الجيدة، إدارة المالية، إدارة النزاعات، بناء الفرق.
المتابعة والتقييم الفعالين
المتابعة والتقييم الفعالين
إن المتابعة والتقييم الفعالين ضروريان لمنظمات ومجموعات المجتمع المدني، لضمان المصداقية والتعلم من أجل التدخلات المؤثرة. في خطوات نقدم دعمًا مخصصًا في المتابعة والتقييم، مع التركيز على التخطيط والمتابعة وتقييم الأثر. يؤكد نهجنا على المنهجيات التشاركية في تصميم البرامج بهدف تحفيز التغيير وتعزيز الفعالية من خلال التوجيه الشامل في إدارة دورة البرنامج وتطوير المقترحات. ويشمل ذلك:
دعم المنظمات والمجموعات في تطوير أطر وخطط المتابعة والتقييم التي تتوافق مع مهمتها وأهدافها وأنشطتها المتمحورة حول الناس.
تيسير عمليات التأمل لجمع الدروس المستفادة وأفضل الممارسات ومجالات التحسين من نتائج المتابعة والتقييم.
تصميم وتقديم التدريب لتعزيز القدرات التنظيمية في المتابعة والتقييم، بما في ذلك جمع البيانات والأدوات والتحليل وإعداد التقارير.
إجراء التقييم وتقييم الأثر، بما في ذلك تطوير وتنفيذ المنهجيات.
تقديم الدعم في فهم السياق، بما في ذلك تحليل السياق وأصحاب المصلحة، وتحليل القوة والعلاقات، وما إلى ذلك.
دعم تطوير مقترحات مشاريع عالية الجودة، بما في ذلك إجراء تقييمات الاحتياجات، وتحديد الأهداف، وتحديد الخطوط العريضة للأنشطة، وإعداد الميزانيات.
