التطوير المؤسسي لمنظمة محلية غير حكومية
كانت خطوات مسؤولة عن تصميم وتطوير عملية تقييم مؤسسي شاملة وإعداد تقرير يدرس جميع جوانب المنظمة (الثقافة، الفريق، القيم، البرامج، العلاقات والقوى، وغيرها)، بالإضافة إلى تقرير بالنتائج يتضمن توصيات عملية للمضي قدمًا نحو تحسين عمل المنظمة.